Immagine e comunicazione sono due aspetti in cui i Network PuntoPro & CarService investono con particolare attenzione.

Dalla produzione dalle insegne all'abbigliamento per l'Autoriparatore, alla modulistica per officine, tutto viene realizzato per agevolare il rapporto con il cliente.

Nella campagna pubblicitaria in corso, lo spot televisivo presenta PuntoPro come "il Punto di riferimento per la tua auto! " e così avviene anche sulle riviste di settore e nella comunicazione cartacea promozionale presso le autofficine, come poster e volantini all'utente finale.

Per questo ogni Autoriparatore che prende parte al progetto deve garantire l'immagine attraverso la visibilità del marchio utilizzando il kit identificativo, e impegnarsi a migliorare la propria professionalità, se necessario, partecipando ai corsi di formazione professionale organizzati dal Network ottenedo la competenza necessaria per la riparazione di tutti i modelli di autoveicoli.